而这个时候才发现林叔已经不在身边了,环顾一望,却发现林叔这会已经窜到了他的电脑前,不断地检查了。
而其他的技术人员也是在短暂的惊讶和茫然之后,都纷纷地开始检查电脑了,电源?没有问题?程序?电脑CPU似乎还在正常的工作。
打开一些电脑的运行程序,发现完全地正常,只是怎么弄电脑都还是无法恢复正常的屏幕。而且这么没有任何攻击征兆的事,居然在瞬间整个服务器都被完全黑掉,所有的在场的技术精英们都感到事情已经超出了他们的认知程度,这难道是世界末日么?还是世界上的高手都吃饱了撑着的来找他们腾讯的麻烦?
而同一时间,腾讯的几亿用户都在瞬间愤怒了。
“什么垃圾公司,前阵子就和360闹腾,闹腾完了,又出现发不出消息的事儿。这会干脆整个游戏都登不上了。”一个宅男看着自己的QQ又登不上了,感到十分地愤怒,在电脑前骂骂咧咧了起来,忽而又觉得自己这样骂似乎还不过瘾。
于是他又打开天鸦论坛,在上面愤手急码地码出一段表示抗议和谴责的帖子。
帖子标题就是《无良腾讯,月月出问题,天天有事故》,还把自己的腾讯登陆不上的界面给截图传了上去。
帖子的内容历数腾讯几个月来的热点事件,其中自是文采斐然地渲染自己的不满。整个帖子很快地被管理员置顶加精。因为这个管理员刚也想用个马甲发帖声讨一下的,谁知道还没写完,就发现这篇有才的文章,这不,连自己写的功夫都省下来了。
而帖子在发出去的不到半个小时的时间内,点击就破了三万,当真是无人可挡。而这个时候很多用惯了QQ的人,甚至很多平时上网都只用QQ,玩QQ游戏的那些人突然发现自己上网无事可做了,于是开始逛起了论坛,当无意中发现这个帖子的时候,纷纷留言表示自己的观点。
谩骂有之,同情有之,灌水有之,广告有之,不一而足。
而腾讯的客服们这个时候却也忙坏了,游戏普遍的登陆不上,让投诉电话瞬间热门了起来。要知道上次好歹还是二选一,只要卸载掉一个,就可以正常使用,而这次却是整个地不能用了,所以广大Q友愤怒了。电话一个接着一个的响了以前。
“喂,您好,您有什么问题请说。”小徐是一年前托一个亲戚介绍进来当客服的,声音甜美,开始的几个月,小徐感到自己找到了人生中最幸福的工作。每天接接电话,而且很多时候都不会很忙,大多数的时间就是和几个同事聊聊天,玩玩手机之类的。可这两个月来,小徐发现自己的这个工作当真是世界上最最难受的工作了。
不仅投诉电话不断的有人打来,而且打来的电话,也越发的没礼貌了。很多甚至连问题都不讲,直接地就是责备。这还算好点的,更有甚者的,直接就是开口怒骂一通。
不得不说,小徐同志还是非常地有敬业精神的,虽然知道投诉电话肯定没好事,但还是非常有职业操守地有礼貌地询问。
“我说,你们这么大一公司,怎么整天整这些破事,还能不能经营了?没那能力的话就赶紧地关门。”来人的语气还算是比较客气的了,小徐耐心地听他说完。
“您好,很抱歉,由于我们的工作疏忽给您带来的不便,请您稍微休息一下,我们的技术人员会在最快的时间内修复登陆问题。”小徐虽然也不知道到底什么时候能够修好,她开始上班之前不忙的时候,还用手机玩着QQ农场呢,这要是不能修复了,自己的菜怎么收啊?
“哼,你们要尽快处理好。”那人见这个客服小姐的语气一直这么客气,大概也意识到自己有些不礼貌了,毕竟这种柔柔地软钉子,不是每个男人都能无所顾忌的一直骂个不停的。
“感谢您的谅解,谢谢您对腾讯的支持。”小徐倒没有生气,对她而言,这都是常有的事儿,如果一个投诉电话就能生气的话,那她也不会在这个客服位置当这么长时间了。
只是今天的投诉电话还真是有些多啊,差不多是自己来到这最忙的一天了吧。什么时候,上面的技术人员能够尽快地修好呢,那样自己就可以省很多的事情了。
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正文 第一百一十三章 图案
泡书吧 更新时间:2011…1…2 14:03:37 本章字数:2638
“怎么回事?”邵文见助理急急地丢下手头工作向自己这边走来,眉头稍微皱了下,自己还在为晚上三弟的事情发愁呢。
“邵老,这个腾讯那边打电话过来紧急求助,说是整个服务器被瞬间黑掉,没有任何征兆。”助理也很是焦急,他平时工作的QQ也是要用的,但刚才所有人的QQ都瞬间掉了,然后再也登不上去,那个时候,他就预感到有些不妙。
只是这腾讯之类的公司,平时也一般不会做出求救这种让自己很扫面子的事情,而听说那边也有很厉害的黑客高手。一般的问题基本都是能够自己解决的。只是这次事件发生的这么短时间就打电话过来求救,看来事情真的很严重,严重到了腾讯已经知道自己的实力根本没有办法在短期内解决的地步。
所以他也不敢太过怠慢,虽然平时玩玩闹闹,甚至上班时间还可以插科打诨,但真正有事情的时候,这个助理还是非常的尽职的。这也是为什么他虽然平时有些不怎么努力,却依然在这个很重要的位置一坐就是很多年的缘故。
“哦?”邵文也是一愣,瞬间被黑?没有征兆?不是说这种事情没有可能,只是这种事情发生在国内少有的几个实力比较强的网络公司上来说的话,却显得过于夸张了些。
“我去看看。”邵文也知道这个时候还是先忙这个事比较好,晚上的事情还是等战狂来了后再说好了。
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“咦?”当陈庆之又在一家网吧里看着自己的游戏到底是出了什么问题的时候,有些惊讶地自言自语道。
因为他本来还想着和常子腾联系下呢,结果发现QQ登陆不上去了。再看看网吧里,人好少啊!
要知道这家网吧也算是国内比较知名的一家连锁网吧了。位置好不说,机器配置也很不错,高中低档都有,环境也设计的很好,网速更别说了,业内数一数二的。所以对于今天居然只有寥寥的数人在上网,可见定然是出了什么事情了。
不过他倒也没有深想,毕竟现在他最主要的还是搞定自己的游戏的问题。
还是进入《史家之绝唱》,陈庆之发现游戏的登陆什么的还是没有问题。不过考虑到自己当初的这个账号虽然没有使用什么作弊的东西,还是自己曾经加了一个很小的安全程序,也就是说防止自己的账号被别人给盗用的。
难道其他人的账号会被盗用?
陈庆之想到这里就重新注册了个账号,然后进去玩了起来,当然了,以他对游戏的熟悉程度,很多任务可以很快地以高额的完成度完成,自然发展的很快。可是也没发现什么问题了,还是一直好好的啊。
难道是会员才会有问题?
陈庆之又揣测了起来,毕竟这款游戏大多数喜欢玩的都是VIP,不是VIP可是只能玩十个小时的,于是陈庆之又通过自己的网银给这个新申请的账号里充了十元钱。他倒没有给账户上加十块钱,虽然他是游戏的开发者,那样做的话也无可厚非。但陈庆之现在要做的是找出那么短的时间内大幅度的在线人数下降的问题,自然要按照一般玩家的路线去看看,去找出其中的问题。
“额。”陈庆之有些奇怪地看着那别扭的会员账户中心。他当初设计的可是一种比较人性化,却又很简洁的界面,怎么在角落里多了个图案呢?
陈庆之敏锐地感觉到问题就出在这个地方,于是迅速地行动了起来,很快就发现这个图案居然是类似于一种按钮,里面藏着一个细微的程序。
而令人惊奇的是,这个程序居然是个盗窃程序,也就是说如果你的游戏账户上有余额的话,那么只要你打开自己的个人账户中心的话,那么余额就会被窃取。玩游戏最怕的是什么?不是恶意PK;也不是拉帮结伙的欺负散人。也不是外挂,虽然外挂也很恶心。玩游戏最怕的就是盗号,辛辛苦苦努力了很长时间,甚至很多在里面充了不少钱的人,却在一夜之间被人给盗光游戏里的东西。被盗的不止是财产,更是心血,还有继续玩游戏的信心和乐趣。
很多时候,即使一个游戏很喜欢,但当你辛辛苦苦地努力了半年,才玩到一个很高级的号时,弄一身不错的装备时,却发现自己的成果都被无良的盗号者给盗光了,那种失落和沮丧,没有被盗过号的人是无法体会的到的。
所以当陈庆之发现游戏里面被人给植入了盗号的小木马后,感到有些自责。因为自己之前毕竟没有专业做过游戏这块,对于一款游戏的防外挂、防盗号这些根本就没有太多的防备,以至于让很多喜欢玩这个游戏,并且充值了的玩家遭受了损失。
陈庆之知道,这件事需要做出尽快地处理和补偿。
这个小木马正是那个和爱德华合作的女人的公司植入进去的,而被植入的游戏也有很多款,并不仅仅是《史家之绝唱》这一款游戏,只是有些游戏也没有被植入,这就让人不得不深思了。
然而,此刻的陈庆之还没有知道这些事情,他现在要做的就是把这个木马从自己的游戏中剔除掉。
很简单,消除这个小程序并没有花费太多的时间,然而问题并没有到此就结束掉。如何做好接下来的防护措施,还有赔偿问题也是要亟待解决的。
所以陈庆之拨通了常子腾的电话,这方面的补偿事宜是该让这个常胖子出点力气了。
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战狂这个时候已经回到了邵文所在的地方,见到邵文在那忙来忙去的,也不好意思打扰他,只是在一边溜达看着。因为这里的人也都见过这个常来找邵文的中年男子,也都知道他和邵文是结拜兄弟,所以倒也不显得生分,随他去了。
而当战狂和一个正在扫地的工作人员,闲聊起来的时候,才知道自己的大哥正在忙着一个入侵事件的处理,却又暂时搞不定,听说好像难度很高。
战狂虽然是很有些粗犷,但大凡他一个人独处的时候,脑子还是很好使的,想到自己的大哥也有些难以着手解决问题,他忽然想到刚才还念叨过的陈庆之。那小子好像电脑这方面挺能的啊,不妨自己找他帮帮忙?自己大哥当时都夸他很不错的啊。
“对不起,您所拨打的电话正在通话中。”战狂很是得意地拨起陈庆之的号码,却意外地收到这冷冰冰的声音,实在是有些着恼,这小子在搞什么鬼?
(昨天,写完了,但没有传,是我的错。当时晚上八点的时候,传上三章的时候,发现收藏和推荐都往掉直掉,我就没敢传了,估计是自己写的出岔子了。这书也快两个月了,成绩也就那样了,但毕竟还有朋友在支持着我,所以我还是不会太监的,尽量写好一点吧。新人写书最大的问题不是文笔,这个可以练,也不是更新,这个努力还是可以跟上的,最大的问题大概就是信心了吧。没有什么希望的、经常很孤独地独自码着字,心里锻炼远比码字更为难受。当然了这都是过程,我也知道这必须要自己挺过去,我会加油码字,争取写出更精彩的故事吧)
正文 第一百一十四章 鱼和熊掌都不是我想要的
泡书吧 更新时间:2011…1…2 14:03:37 本章字数:2923
“喂,陈少啊,可算等到你的电话了,问题弄清了么?”常子腾自从打电话和陈庆之说过游戏的问题后,就一直没什么心思出去玩。这游戏虽然他没有参与到开发当中,但却是他所喜欢,也是他第一个经营的物事。自然是想着将这个游戏做的好些,这样他自己也好在家里受到更多的重视。但他没有这方面的专业技术,所以只好按下性子,耐心地等着陈庆之的电话。
“恩,就是被人给植入了一个小小的病毒,已经找到问题,我也加了个补丁。”陈庆之见常子腾问的急,也就直接说了起来。
“哦,那现在能够一切正常了吗?”常子腾关心地问道,毕竟如果不能在最短的时间内重新正常运营,对游戏的声誉影响很大的,这款病毒可已经有超过快接近二十个小时了。
“恩。对了,一些玩家损失的游戏币,你从数据库里都找出来,然后逐一地赔偿吧。”陈庆之想到这个赔偿问题一定要做好,就对着常子腾叮嘱道。
“恩,知道了,不就是多给他们发点游戏币么?那东西又不要钱。”常子腾毫不在意地说道,本来嘛