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此时平时修养极好的他，碰到刚才堵车的焦虑、烦躁和紧急刹车的惊恐，再也按捺不下情绪，忿忿地摇下车窗，对着那人大骂：“王八蛋，你到底会不会开车？”然而，这样的破口大骂并没有稍减他的愤怒。随着时间的过去，他的焦虑越来越强烈，使他更加快车速赶到公司。
一到公司，就看到他的女秘书早已焦急地等在门口。这位女秘书跟着他已经十几年了，她的心里一直就很爱慕这位老板，同时也一直没有结婚。她非常关心总经理的事业，所以当她看见总经理来了，便十分着急地趋前询问：“总经理，你难道忘了今天和客户的约会吗？”这个总经理平时总是很和颜悦色地对待她，然而在经历刚才的焦虑后，他就用力地将皮包丢到女秘书身上，说：“我知道了！嗦什么？老处女！”
“老处女”这句话深深地伤害了这位女秘书。她回到办公室后，伤害仍不停地在心里打转。这时，公司的业务经理走来，以极为习惯性的方式将公文丢到女秘书的桌上，并对她说：“这份公文有空拿给总经理看一下。”女秘书正好一肚子火，于是便大声地对经理吼：“你不会好好地放？为什么要丢呢？你以为你是总经理的亲戚，有他做靠山就可以这样？”这句话也深深伤了业务经理的心。因为他一直认为大家似乎并不肯定他的工作能力，总以为他只是凭着总经理是他的姐夫而爬到今天这个位子，所以他经常怀疑别人在背后批评他。
这位女秘书在愤怒的状况下，将这份情绪转移到业务经理身上。业务经理回到座位后，一颗心难过得无法平静下来，那句话一直在他脑中浮现，就连同事们打电话谈笑间偶尔眼睛瞟向他时，他也会紧张得不知所措。“怎么办？他们一定又在取笑我，说我是靠着裙带关系吃饭。”这些声音、这些画面不停地在他眼前打转，他再也无法待在公司里，所以请了病假，回到家中。
一回到家，打开家门，正巧看到今年高考落榜的儿子正躺在沙发上，悠闲地看电视、吃零食。平常他也是位好爸爸，看到儿子这模样，最多只会问一句：“怎么了？功课做完了没？”可是今天因为他自己心绪不宁，看到儿子这样，不禁火冒三丈，大声地对儿子吼？：“老子在外面受了多少屈辱，辛辛苦苦地养育你，你大学没有给我考上，还好意思在这儿看电视，你这样做对得起我吗？”儿子莫名其妙地被骂了一顿，也不敢顶嘴，只好回到自己的房间。那些转移后的伤害，现在全部停留在这个孩子的身上。
儿子有只心爱的小猫。小猫看见自己的小主人走进房间，不禁兴奋地跑了过来，撒娇似地依偎在小主人的脚边。如果是平时，这位小主人一定会抱起小猫好好疼它，抚慰一番，然而今天，这位小主人却忍不住抬起了脚，向小猫的身上一踹，猫咪“喵”的一声，撞上了墙壁，被送到兽医院后发现骨折，必须住院一个月。
借着这个故事，我们可以看到这只猫和总经理他们之间并没有什么关系。而在我们的生活里，经常有一些情绪、有一些伤害，但在受伤时，由于我们无法将这些不满、委屈直接发泄到事情关系人身上，导致了类似上述例子中的转移状况。如果，我们另有一些生活的渠道，比如艺术、文学、诗歌、戏曲等等，帮助我们得以纾解，也会创造出不少的伟大作品。因为有许多伟大的艺术创作，就是由于艺术者本身在内心深埋着无数的创伤，无法得到纾解，所以才会通过创作的渠道，将内在的伤痛表现出来，得到慰藉。
可是，大多数的我们，毕竟无法拥有像他们这种升华的渠道，所以只能将所受的伤害，转移到对自己生命的自责、否定，或者将之呈现出来，伤害到身边更多无辜的人。
本章开始提到的那位女学员在经历这样的一个自我探索过程后，感受到自己那些积压多年的情绪，长久以来并未消失，也未能升华，她顿时猛然觉醒：“原来，以前我总认为已被时间带走的阴影，它至今依然滞留在我心中。不但如此，还有一部分甚至早已爬到我的脸上，让我很难去展露开朗、欢乐的笑容。”她发现自己很不公平地让先生每天和一张臭脸一起生活；让自己的儿子见到一位情绪化的母亲；而她本身，更因此而逐渐丧失原有的热情、欢笑，而误以为生命实际上是一种负担。
从前的不满与委屈，有些早已进驻了她的脑子，让她变得多疑、恍惚，且精神不易集中；有些早已渗透了她的身体，造成她的背痛、脖子僵硬，以及全身无力。然而现在，当她清楚地分辨整理了这些症状的来龙去脉后，她决定要以全新的心情，勇敢地面对以前的委屈，表达心中所需要的支持与谅解。
现在，她的生命正逐步迈向另一个崭新的层面。随着她勇敢地面对这些烦恼，渐渐地在烦恼里得到了许多智慧和成长。她的生命渐渐富有了生命力，也越来越自由和开朗。
当然，在我们生命里面的伤害有无数种，而它在每个不同的生命体内也会呈现出不同的面貌，转移到无数个不同的层面甚至他人身上。有些人会选择用合理化或淡化的方式来避开生命里的烦恼与伤害，他会告诉自己：“事情没有想象中那么严重，也许对方这么做有他的理由。”等等，然而他万万没有想到这样做，伤害会进入他生命里更深层的地方，并且还会变换成各种不同的面貌出现。这其中包括：生病、酗酒、吸烟、吸毒、说谎、赌博、纵欲、对宗教的狂热、工作狂、紧张、焦虑、烦躁、郁闷、肥胖、精神过敏、恍惚、注意力无法集中、拒绝性、追求性、追求亲密的关系、逃避亲密的关系等等。
有人认为必须断烦恼才能修菩提心。但是，在生命潜能里，我却认为烦恼是无法被切断的，唯有觉醒，勇敢地面对这些烦恼和伤害，穿越这些伤害之后，才能到达我们生命潜能的深处，无限自在的地方。所以我认为，烦恼本身就是菩提，烦恼之外别无菩提可寻。
去年一趟新西兰之旅，在由南岛前往汉莫特温泉的途中，我意外地发现在峡谷的桥上，一群人正围着做高空蹦极运动。一时兴起，于是便前往尝试。刚开始还没有什么感觉，但在填写自愿书时，看到上头明文约定：“过程若有问题或意外，一切自行负责。”这让我想起了医院开刀手术前所填写的自愿书，顿时心情变得有点紧张。轮到我时，我慢慢走到桥上，待双脚系上绳索后，站在起跳处向桥下一看，“天哪！这么高。”我暗叫着。突然之间头脑一阵晕眩，看着两边的岩石，湍急的河流，几乎让我有种即将窒息的感觉，好像整个人即将要坠入万劫不复的深渊中似的。一阵巨大的恐惧刹那间笼罩了全身，脸部发麻、苍白，双腿发软、颤抖，几乎已无法站立，只得两手紧抓着栏杆。这时，心里突然升起一种声音说：“算了！不要跳了！”而在身边的指导教练却一直不断地鼓励着我，告诉我：“你可以的，你会做得很好，你要跳！”
可惜教练们所说的话对我一点影响也没有，因为我本身精通心理，知道这是一种催眠，而我的潜意识也正抗拒着它，所以在我面前，这一套根本发挥不了效用。我知道此时唯一能帮助我的只有我自己，只有我才能决定究竟是跳还是放弃。当我正在做这项选择时，旁边却又传来两个女儿和妻子的呼唤声：“老公！算了，不要跳了，太危险了。”“爸爸，别跳了。”听到她们的声音里充满了着急，更带有一些呜咽，让我有更多的理由可以放弃。然而，此时在我心底突然浮现从前带领成长团体时的情景。还记得，每回带着学员们做完一场自我探索后，我会邀请一些学员们上台和大家分享自己的感觉，但有些人偏偏不管周围同学和我怎样鼓励，他就是不敢上台。当时我很难理解他们究竟害怕些什么，所以我往往会鼓励他们：“上去试试看！请相信我，无论你冒多少险，当你讲完以后，你一定还活着。”回想自己在鼓励同学时，是如此的轻松。但是现在，我也明白跳下后自己还会活着，可是无论如何就是跳不下去。这一刹那，我总算能同理这些同学们的感觉了。
想到这里，我决定放弃刚才妻子和女儿给我的最佳理由，因为我清楚地知道，如果今天我没有办法跳出去，将来当我在工作坊里带领团体时，我将再也没有能力去鼓舞别人要拿出勇气去面对恐惧。所以，这一刹那，我做了一个决定，那就是——跳！
虽然已经决定要去跳了，但当松开双手准备向下跳时，又是一阵巨大的恐惧袭向我，让我又重新抓住栏杆，双腿发软，还是无法跳出，一次又一次，越来越害怕。这样的恐惧大约经历了五分钟，最后，终于做了“死亡”的抉择。
纵身一跃，刹那之间脑际一片空白，直到降到底部，绳索回拉的那一刻，脊椎的拉扯所带来的疼痛让我恢复了知觉。当发现自己还存在时，不禁尖声呼叫，周围也传来阵阵的欢呼和掌声。事后，两个女儿告诉我，她们真的很高兴有这么一个勇敢的爸爸。回来之后和朋友分享这段经验，朋友问我：“在过程中最宝贵的经验是什么？是否是决定跳下去那一刹那所带给你的勇气？”我细细地思索，觉得那股勇气和抉择，真的非常可贵。而那个抉择的勇气，直到现在仍深深地影响着我，让我越来越勇敢地去面对许多生命中原本逃避的问题与困难。但再仔细地思索，我却觉得，在这经验里最珍贵的，该是那五分钟里，我所经历到的无助、恐惧与退缩的自己。
一直到现在，我还是无法理解当时的那股恐惧，到底在害怕些什么？害怕死亡？害怕消失？我无法回答。我只能感觉到它是来自生命中最本能、最深处的地方，是如此单纯、如此巨大，以至完全无法用理智去说明。
回顾自己过去数十年的生命，大概从三四岁起就学会了保护自己，不再和害怕、恐惧接触，因为它是如此巨大，唯有不去理会它，我才能生存下来。我总让自己在安全的范围内冒险，这数十年的人生，无论在事业上、感情上，总是能避开让自己无助和恐惧的事件与感觉，但这样却也错过了许多生命深处更珍贵的经历。没有想到在这次毫无防备的状况下，埋藏在生命里数十年的恐惧情感却复苏了，再一次看到自己的内在是那么一个害怕、无助、需要照顾、需要支持、需要更多人来爱。
从这个事件后，我更能经常地触动到和敏锐地感受到自己的无助感、孤单、害怕和恐惧，而当接触的时候，也更能够在周围的环境里寻求保护和支持。
烦恼即是菩提，如果我未能经历过自己内在的恐惧，就无法发现生命的智慧，无法看到自己过去一直避开的那个孤单、无助、需要被支持和谅解的自己。我可能永远不知道我需要照顾自己心灵深处的那个自我，为它寻找更多的爱、更多的支持与谅解；我也可能永远无法同理和了解身边的人害怕和担心时候的心情。如此，我便无法给予他们真正的支持、帮助和谅解，我只能用头脑告诉他们：“只要你去做就好了，不用害怕，拿出勇气来。”
在这次的经验里，我很高兴自己因烦恼而学习到许多智慧，得到许多菩提，同时也想到佛陀所谓的“慈悲”二字。“慈悲”二字中有一个“悲”字，也就是“悲伤”。换句话说，我真正地领悟到：一个未曾经历过生命大悲伤的人，他是无法具有慈悲心的，因为他无法了解别人的悲伤。
在生命潜能的旅途上，不是要你去断烦恼、修菩提；不是要你无视于自己的软弱、害怕、伤害、苦恼，而只是一味地向积极、正面的方向去走。因为每天对着镜子告诉自己“我很好”、“我很帅”，不断地告诉自己“我会成功！”，而忽略自己内心深处的那些无奈、无助、孤