张美丽深吸了一口气。
她还感觉自己像是做梦一样,昨天在医疗室称体重,怎么想都觉得有点假。
现在就试试!
真希望不是巧合,不是梦!
张美丽站在了体重秤上,指针左晃晃右晃晃,最后停在了七十三到七十四之间。
李春仔细看起手里的单子,是张美丽刚来的时候,做的简单体检报告,上面清晰的显示,一周前张美丽的体重是,“八十一点五?”
“怎么可能!”
李春第一反应是不相信,第二反应是,“卧槽!怪不得洋洋敢定这么高的收费!”
好在李春立刻意识到自己是经理,顾客惊讶就算了,他要保持平常心态,“怎么样?阿姨,您看,您的女儿一个星期就减了七到八公斤,这个效果还满意吧?”
张妈妈愣住了。
即便有些心里准备,她还是被眼前的数值惊呆了。
一段时间里,她什么也没说,可马上就见她一咬牙,显出一副焦急的样子,对李春说道,“我们母女俩,要在这里做一个星期减肥,多少钱你们算吧!要是效果好,我们就继续做!”
李春顿时眉开眼笑,“行,我马上帮您去出单子。”
等到了前台,几个员工听说张妈妈母女都要做减肥培训,全都惊讶的直咧嘴。
大生意来了啊!
有钱的傻瓜年年有,这母女是其中的奇葩啊!
可当一进行收费结算,事情又来了,只见张妈妈左算右算,旋即抬头质疑道,“这收费不对啊?”
“一天不到三千的费用,怎么七天过了五万?”
完蛋!
黄了!
第六十八章 涨价论
面对张妈妈的质疑,李春顿时满脸的尴尬。』』
要是其他新顾客,直接就说‘前一阵子提高收费标准’,就能够混过去了,但张美丽上周才刚做过减肥训练,间隔才只有两天,正常做生意的套路,碍于‘老客户’面子,也理应打个折或者送点什么东西,哪有再收费一天就多一千块的?
“这个……这是我们羊所长,他前两天开会,提高了收费标准……”
李春明显有些底气不足。
顿时张妈妈瞪着眼,质疑道,“我们可是老顾客了,美丽在你们这可是做过一种的减肥,现在我们一起来,怎么也应该打个折吧?我不管你们羊所长怎么样,我们就按老价钱交,你这个小伙子,看你挺老实的人,怎么?是不是看我们母女好欺负啊?”
李春顿时更尴尬了。
好在这时候,沈洋走了进来,他身后还跟着奥布莱恩,看到张妈妈一脸恼怒的神色,他过来问道,“怎么了?春儿?”
李春介绍道,“这位就是我们的羊所长。”
“还有我!还有我!”奥布莱恩刚学了几句中国话,看到李春没介绍自己,顿时有些不满意。
“还有这位。”李春一脸难受,“是奥布莱恩先生,他在美国佛罗里达大学工作,正在攻读博士学位。”
奥布莱恩顿时笑了。
可张妈妈完全略过了奥布莱恩,看向沈洋问道,“你就是这个什么研究中心的所长?”
“您好!”
沈洋礼貌的保持微笑。
“就是这位,你们的经理,他说减肥收费提高了,而且一天提高了一千,是真的吗?”
沈洋肯定的点头,“没错,是我在上午开会说的。”
“上午?”张妈妈撇了一眼李春,嘴角露出一抹不满,“这小子不老实,还说前几天!”
李春顿时苦笑。
张妈妈继续说道,“我不管你们提价不提价,我们可是老顾客了,理应打个折什么的,怎么也不应该涨价啊,而且一涨就是一天一千,我和美丽做一个星期减肥,岂不是要多花一万四?你们是不是针对我们啊?”
沈洋一直微笑着,似乎完全不在意,等张妈妈说完,他才解释道,“是这样的,阿姨,您别看我们的收费价高,但其实我们做一单生意是赔钱的。”
“赔钱?一天三千还赔钱?你这个体育场才值多少钱!”
张妈妈一脸不信。
“阿姨啊,您不能光看表面。”沈洋认真的解释道,“先,您说,我们的减肥效果怎么样?”
张妈妈看了一眼女儿,点头说道,“那倒是很有效。”
“我们的减肥过程,是不是很健康?没有吃药,没有其他因素,只是锻炼,是不是最科学的方法?”
张妈妈继续点头。
“那您知道为什么,我们的减肥既科学又快捷吗?”
张妈妈有些茫然,但她顿时说道,“那是你们的问题,和我们无关,我们只是来做减肥的,不是研究减肥的,我看你们这挂的牌子,可是写着‘运动科学研究中心’,你们才是做研究的。”
“您肯定不知道,否则您就不会质疑价格了。”
沈洋说完,招呼着几个员工,也包括前台,所有人都过来围了一圈,他轻了下嗓子,才继续道,“不仅仅是这位阿姨,我估计你们大部分也不知道,为什么我们的收费标准会那么高,现在我们就给你们所有人,解释一下原因,别有顾客一来,你们连这个解释说不清楚。”
大家集体认真起来。
体育馆里,有一个前台,两个服务人员,还一个执勤保安,四个人都是开业前招进来的,他们对于研究中心没多少了解,减肥、健身收费,也是从下的收费单看到的。
现在能听到‘羊所长’亲自解释,顿时都来了兴趣。
沈洋一脸郑重的说道,“我敢说,我们研究中心是整个华夏,乃至全世界,最顶尖、最科学的减肥、健身机构,其他业务暂且不谈,咱们就来说说减肥。为什么我们的收费高?为什么我们的效果好?那是因为我们有最专业的专家团队。”
“看到这位了吗?”沈洋指着奥布莱恩,“他来自佛罗里达大学的运动科学研究中心,那是全美国乃至世界,最好的运动科学研究机构,和我们有直接的合作关系。”
见到沈洋介绍自己,奥布莱恩有些听不懂,但还是笑嘻嘻的朝周围摆手,仿佛自己成了受欢迎的明星。
沈洋没理会旁边‘犯二’的家伙,继续说道,“你们所看到的,只是顾客来我们这里做减肥锻炼,可这种锻炼的身后,是我们的专家团队,针对每一个顾客,做详细的身体分析,从而制定针对性的训练计划,而且训练计划,还会进行阶段性的调整。”
“比如张美丽女士,她一周时间,减了有七公斤,那么一周前后,就会有身体上的差距,这时她的训练计划,就要做相应的更改。”
“而有最专业、科学的专家团队,对每个顾客进行详细的分析,来制定针对性训练计划,这项成本才是最大的。”
说完这些,沈洋才看向张妈妈,“阿姨,您一看就是见多识广,应该知道西方国家的工资、收入水平是什么样的,尤其是最顶流、最专业的人员,我们会针对每个人的不同情况,去做减肥计划,在美国找个专家团队会诊要多少钱?我们研究所之前收费两千多,是因为试运营,我们才开业没多久,但一直负盈利也不是个事,您说对吧。”
“您现在来就对了。我们以后还有继续加价的计划,否则收支不能平衡,现在由于没几个顾客,都一直在亏损,但最专业就是最专业,最好的东西就算没人买,也不能降价……”
这一套说法拿出来,没能让张妈妈直接信服,但至少心里平衡了。
以张家的情况来说,几万块钱还真算不上什么,她的一个包就值十几倍,但消费总要有个心里平衡,人人都不想被坑。
张妈妈听罢也消了气。
对方说的确实有道理,女儿在这里锻炼一周,就减下去十几斤,效果确实非常好,多花点钱也正应当。
她想了想,最后说道,“那行,我们俩就这锻炼一周,但先说好,要是效果好,我们下周还继续,可不能再加价了!”
“那肯定!”
沈洋笑着叮嘱前台道,“不管阿姨锻炼多久,我们以后收费涨不涨,就都按照现在的价收费!”
“好、好,羊所长!”
“羊所长?”沈洋一愣。
前台接待立马改口,摆出个笑脸道,“是,所长,我记住了。”
第六十九章 不可描述的小毛病
有了张美丽和张妈妈两个顾客后,体育场也有了些人气,接下来研究中心似乎开始转运了。』
第二天,有个胖胖的中年人,过来就交了八万,说要进行半个月的减肥训练。
按照员工们传来的说法,对方似乎是要“誓减下啤酒肚,顺便用锻炼身体来戒烟。”
沈洋一听就笑了。
在‘spt博士运动专家系统’中,清晰的显示着中年人的身体情况……
姓名:郝焕祥
健康状况:57(58)
评价:有些肥胖的中年男子,身体存在男…性…功能障碍,健康指数微微受到影响。
沈洋一看就笑喷了。
李春就站在旁边,还不断‘炫耀’着自己接到大生意。
沈洋烦的耳朵疼,他赶忙打断说,“行了,春儿,我可不是万恶的资本家,这个月给你提成奖金。”说完他仔细一想,还真是该规范下提升制度了。
研究中心就这么几个人,之前根本没考虑过员工的奖金提成。
李春是铁哥们,才一心一意的工作,可到了以后,生意变得火爆起来,就需要用奖金来激励员工了。
规范对外业务的制度也是当务之急,有了规范的制度,员工就会有更高的积极性。
沈洋就和李春商议起提成问题。
李春一听话头,就有些不好意思,但沈洋把事情说开了,不仅仅是他一个人的业绩提成,其他员工也会有,会包含研究中心的所有对外业务,来促进员工工作的积极性。
于此同时,也会针对性的出台一定的惩罚措施。
比如像是一些迟到、早退、对待顾客态度不好或者服务让顾客不满意,等等,当问题出现的时候,就必须要有相应的惩罚手段。
两人商讨了半天,也没有什么结果,最终麻烦事还是留给了王姐。
tuitive…sugica1公司的设备还没有全部到位,小型组装厂也在建设中,很多器械都还在太平洋飘着,王姐的工作才是最轻松的,制定合理规章制度的工作,也适合她去做。
沈洋去了王姐的办公室,说明了下情况,让她列出具体的细节,打一份简单的报告上来。
王姐听罢,笑说:“小沈啊,不,羊所长啊,我现你越来越有领导的派头了。”
“这是夸我吗?”
“那肯定,比以前变得成熟多了,也更有男人味了。”王姐调笑着,还用力眨了着眼。
沈洋被电的浑身一颤,大呼受不了赶紧转身离开,背后留下王姐嘟着嘴,也不知道是在想些什么。
在谈完事情后,沈洋才想起了郝焕祥。
那是个有意思的人。
沈洋让员工把郝焕祥叫到办公室面谈,很快两人就见了面。
“你就是这里的老板?”郝焕祥见到沈洋,一脸不可置信,在他看来,研究中心这么大的产业,怎么也不可能是个二十岁小伙子经营的。
沈洋只是微笑着,一开口就说到了关键,“我听人说,您来这里,是想减肥,也是为了戒烟?”
“对,我就是这么想的。”
“我们是专业的体育研究机构,是专业的减肥机构,我们肯定要对每位顾客负责,先说明,我们的‘减肥培训’可没有戒烟效果。”
“当然,我也知道,我就是想多锻炼一下,想着要是锻炼,可能就忘了吸烟……”
郝焕祥说着谈了口气。
沈洋一脸笑咪咪的说道,“只要能坚持,我相信戒烟不是大问题,但我并不是谈这个,您最大的烦恼,应该不是肥胖和吸烟吧?”
“啊?”郝焕祥一时间没反应过来,问道,“你什么意思?”
“您不要生气,这里只有我,和你,我们是专业机构,您来的时候应该看到了,我们的收费单上,标明的业务,可不仅仅是减肥、健身,还有康复运动恢复。”
郝焕祥完全懵了。
面前年轻人明显是话里有话,难道他看出了自己苦恼的问题?
“可是我没说过啊!”
郝焕祥愣了有一会儿,才道道,“你说康复运动恢复?我知道那意思,可我没受什么伤啊?”
“当然,您的身体很健康。”沈洋一笑,“我只是来介绍下我们的业务,如果您有需要的话,我可以保证,一个星期之内,就解决您的烦恼。”
沈洋和郝焕祥交流了一番,就
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