……
“咦?”
当刘壮来到分公司的时候,却发现大门紧缩。怎么在大白天公司就没人?于是刘壮就敲了敲大门,并且叫道:“小茹!小茹!”
没叫几声,大门后就有了动静。大门被小茹拉开了一条缝,她把小脑袋探了出来,然后左右一张望,发现并没有其他人注意,于是拉住了刘壮的手,一把把他拉近了院子,接着又把大门紧紧地关上了。
看着李小茹一连串的动作,刘壮就觉得相当熟悉,这不是经常在电影里看到的女地下党吗?
于是心情很好的刘壮就开玩笑道:“有什么事吗?放心吧!找花姑娘的鬼子已经被我干掉了。”
没想到李小茹真是一副见了亲人的表情,她鼻子渐渐地红了,只叫了一声:“哥!”接着就“哇——”的一声,嚎啕大哭了起来。
“诶!”一见表妹李小茹伤心的样子,刘壮就慌了手脚。他连忙上前,搂着李小茹的肩膀,并且轻轻地拍道:“不哭!不哭!谁欺负你啦?告诉哥!哥去削他。”
没想到这话一说,李小茹的眼泪更是开了闸,哭的是一个梨花带雨,哽咽得几乎说不出话来。那小模样也着实让人心疼。
刘壮突然想道:“分公司不是还有一个田波吗?现在他到底在哪里?会不会是他欺负小茹?”
一想到这儿,刘壮就急着问道:“小波呢?是不是他欺负你?”
没想到李小茹先是点点头,接着又摇摇头,最后索性咧开嗓子,一副誓把眼泪淹没院子的模样。
刘壮看着李小茹的动作,就有些搞不懂她的意思了。这即摇头,又点头,到底和田波有没有关系呢?看看在李小茹这里也问不出一个所以然,刘壮就在心中有了决断:“管他有关没关,没照顾好,田波就犯了弥天大罪。哼哼!等他一回来……”
没想到说到曹操,曹操就到。这时候大门口又响起了一阵钥匙开门的声音,没一会儿,田波顶着一顶草帽,鬼鬼祟祟地钻了进来。
“这都是什么鬼打扮呦?”刘壮看得就有些哭笑不得。看这打扮?田波什么时候加入了敌后武工队?联想到刚才李小茹的表现,刘壮就有些疑惑了,难道分公司不开了?这里开始改拍抗战神剧了吗?
可接着刘壮就想起了李小茹的委屈,所以他立刻收回了神展开,马上是气不打一处來,对着田波就吼道:“你这混蛋!把小茹怎么样了?今天不说清楚,你就别想出这个门。”
一见到是刘壮回来了,田波明显就松了一口气。可是听到刘壮的吼声,他就连忙叫屈道:“我会对小茹怎么样呢?我敢对她怎么样吗?我把她当成姑奶奶供起来还差不多!要不,你问问她?”
见到刘壮疑惑地看向了自己,李小茹的哭声也小了许多,她怯怯地向刘壮点了点头。
“嗯?”刘壮就更奇怪了,他问道,“那为什么小茹会哭得那么伤心?”
没想到这话一说,倒把田波的满腹辛酸勾出来了。他委屈道:“别说她想哭,连我都想哭。你来看,看看我的头!”说完以后,田波就摘下了头上的草帽。
于是在刘壮面前出现了一个包满绷带的脑袋,看的他是目瞪口呆。过了好半天,刘壮才难以置信地问道:“你到底做了些什么?真的到村里摸鸡去了?”
“噗哧”一声,李小茹看着田波的惨相,终于忍不住是破啼而笑了。
“你们……!”看着刘壮和李小茹一副幸灾乐祸的模样,田波更是委屈得不得了。他接着挽起了袖子,露出关节上的纱布,又拉起了裤腿,露出了膝盖上的乌青:“你们看!你们再看看!”
看到田波是浑身受伤,刘壮倒也淡定不起来了。他关心道:“怎么会这样?没大碍吧?快!快到屋子里去坐,别站在院子里了。”
“摔的!”
没想到田波一看到有人关心,他倒起劲了。“哎哟!”田波立刻叫得是撕心裂肺,接着向李小茹探出了手,有气无力地说道:“小茹妹妹!哥走不动了,快来扶一扶。”
李小茹犹豫了一下,就想上前。可是田波那装腔作势的模样,怎么会躲得过刘壮的火眼金睛吗?他一把把李小茹护在自己身后,残酷并冷酷地说道:“让他去疼死吧!别理他,他皮厚肉糙,再摔十万八千里也没事。”
“你们怎么这么没人性啊!”院子里顿时充斥着田波那悲凉的哀嚎声。
……
等到仨人在屋子里坐定,刘壮才从田波和李小茹的你一句、我一语中,了解到这四、五天里发生的事。
原来当时和郑小飞商量的时候,有一个词就被一旁的李小茹听了进去,那就是“电话销售”。在过后,李小茹还找到自己的表哥,向他细细地打听电话销售应该注意的事项。
刘壮倒也没有多想,把自己记忆中关于电话销售的概念是倾囊而出。虽然刘壮在重生前后都没接触过这个行业,但是作为一名经历过二十年以后的人,他接到的“骚扰电话”难道还少吗?于是他就把什么礼貌、规范用语、死缠烂打等概念都说给了李小茹听。
刘壮只以为这是李小茹在学习新名词呢,没想到这是李小茹在真的学习销售方法。因为看到刘壮他们为35辆桑塔纳的配额而烦恼,李小茹就想自己也出一份力,为自己的表哥减轻些许负担。你也不要说,这小姑娘也是挺懂事的。
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第103章接连不断的问题
等到刘壮他们去了沪江,李小茹就把这想法与田波一说,田波当然是同意了,反正天天在公司里,闲着也是闲着呗。
于是田波问电信局要了一本电话黄页,交给了李小茹,而秦冈机电分公司的电话销售就正式开张了。之后李小茹如何克服自己害怕的心理,如何组织语言和语气,如何摸索经验等,那也就不详述了。
没想到这一通电话打出去,却引起了极其强烈的反响。在当时,秦冈这种闭塞的地方,根本对电话销售是闻所未闻,所有接到电话的人都是感到相当新奇,所以愿意和李小茹多聊上几句。再说,谁不愿意多听听电话里那个甜美的声音呢?
电话就打了一天,刨除那些带有**的聊天,李小茹一共成功地联系了五家客户,要买七辆车,这电话销售的高效率,让李小茹和田波都是目瞪口呆。
其实这也很容易理解。在当时的秦冈,买车都要到庆都去,而且面对着不愁卖的机电公司,如果没关系的想买车,那先请机电公司的相关人员吃三顿饭吧!是的,你没看错,是买车的请卖车的吃饭。
虽然现在附近柳徳市的农机公司也开始了卖车,可是一来机电公司的牌子深入人心,二来农机公司的官僚作风也好不到哪里去,所以很多单位的买车之旅,往往就变成了受气之旅,而且只能忍着,否则影响了生产,更可怕的是,影响了领导的坐车,谁敢承担这个责任呢?
可是现在,秦冈市却突然出现了一家机电公司的分公司,而且亲自电话联络,态度是和蔼可亲,这主次变得……一正常,使得要买车的单位简直是受宠若惊,咱们总算是不受压迫了啊!
而且对于各大单位的要求,李小茹也是有求必应。她就是记住刘壮的一句话——什么事都答应下来再说。这让各大要车的单位都是感动不已,他们迫切地希望秦冈分公司上门联系,所以真的是来了个开门红。
还有一点,当时的人还很质朴,有些人得知李小茹是推销机动车的,他们虽然自己不要,但会主动给李小茹提供消息和联系电话、联系人等,所以李小茹的电话销售才会效率这么高。
而开门红后,李小茹和田波当然是很高兴。接着就该田波上场了,他要上门去商谈汽车的价格和办理买车的手续。
为了分公司的开张,郑小飞他们倒也做了许多准备。他们从吕纯安那里,拿来了一大叠各类车型的资料和彩页,当然还有内部调拨价和市场参考价。由于要准备上门洽谈,田波又是恶补了一下功课,起码买车时要缴纳购置费,代缴养路费和保险费都知道了。可现在就有了一个问题,就是这些单位都是在四面八方,而秦冈的交通并不怎么发达,那么该怎么去呢?
活人当然也不能让尿给憋死。那就用最土的办法赶路了。李小茹问亲戚借了一辆自行车,让田波骑着去,就让田波做一名运动型的销售吧!
第二天,田波就开始了“环秦冈自行车拉力赛”了。当天这么一跑,倒也跑得挺顺利,田波把七辆车的订单都拿到手了。而在这七辆车中,有两辆是桑塔纳。这肯定是要缓一缓。但其他五辆车,都是些常见车型,在庆都的机电公司仓库里都有,所以田波就答应客户尽快交货。
可接下来,田波和李小茹又遇到了一个问题——没有流动资金。
说实话,对于机电公司突然的热情似火、服务上门,那些单位在受宠若惊之余,还是有些疑虑的。再加上刚刚才听说机电公司秦冈分公司的名头,更是让他们小心了一些。然而等到田波一脸尘土骑着自行车到他们单位,就是再不以貌取人,对田波的话也要防范三分吧!于是那些单位都提出了自己的要求——车到付款。
“好!”田波当即就答应了下来。因为那些单位的要求并不过分。再说,卖车从来就没有三角债的事。如果真的有人想欠款拿车,最多就把车开回去呗。反正新车就在那里,总有人会来买的。
可是田波想得太乐观了。首先问题就出现在机电总公司。因为秦冈分公司已经承包了出去,在外人来看,虽然是一个公司,但内部已经是分开结算了。同样的道理,总公司就要秦冈分公司款到发车。
那没话说,那就打款吧。还好刘壮他们走的时候,留下了10万多,田波就挑选了一辆最便宜的,先给总公司汇了过去。可接着,问题又来了,谁去提车呢?
如果让总公司送车,运费贼贵不说(上文介绍过),还没人肯送。总公司的驾驶员本来就不多,而且他们在庆都上上牌都有不少外快,所以都不怎么愿意跑外地。如果硬要总公司送,那只有等了。
可是田波他们等得起吗?当然等不起。做完了这辆车,还有后面四辆车在排队呢。还好,那家单位在得知了分公司没有驾驶员以后,他们派出了自己的驾驶员。一番折腾,总算把车开回了秦冈。可接着一上牌,又遇到问题了。
什么问题?分公司没到各部门烧香啊!
像机电公司这样的垄断行业销售公司,虽然自己的利润很丰厚,但是也要摆平方方面面的关系。最主要的,当然是交警大队了。其他什么工商局、财政局等,也都要维持一个良好的关系。毕竟人不能贪心,不可以吃独食。
可刘壮他们是什么也不懂,只知道拉开架势,埋头苦干了。那么在分公司第一辆车上牌的时候,交警大队肯定是要点他们一点。也不是什么刁难,只是按照很很很官僚的程序走呗。其实那就是……刁难。
但交警大队也只是点到为止,最后还是让这辆车顺利地上牌了。不过这一点,也有了效果,田波总算是悟了,他立刻是亡羊补牢,又开始跑各部门了。
……
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第104章刺激的境遇
话分两头,还是说说留守在分公司的李小茹吧!
李小茹在第一天成功地电话销售以后,那是士气高昂,于是第二天就热情似火地接着干。不过那天的效率也肯定不会像第一天这么高,但还是联系到三辆车。不过在这一天,终于有人主动上门了,因为昨天李小茹电话销售的“广告效应”也体现了出来,所以最终有了四辆车的意向。
可是当天完成“自行车拉力赛”的田波一回到公司,他一听这好消息,差点儿就给跪了。他求着这位王牌电话销售姑奶奶,别再打电话了,因为田波一人根本就忙不过来。
接着,田波就忙着带驾驶员到庆都提车,再上牌什么的,也顾不了公司里的事,可是……可是这么多已经联系好的客户,却发现秦冈分公司没有了下文,他们就找上门询问情况了。
而在一开始的电话销售和田波上门联系的时候,为了做成生意,田波和李小茹就许了一些承诺,而那些承诺无非都是些尽快交车、帮忙上牌什么的。但是现在这情况,做一辆车都是大费周章,怎么有空照顾其他的客户呢?
所以在这两天,分公司这里,上门催促的有,威胁撤回意向的也有,甚至……甚至还有上门要买车的。李小茹这个小姑娘已经忍受不了这样的“风吹雨打”了。她索性房门一锁,来了个耳根清净。
可是再耳根清净,电话线总不能拔了啊!所以小姑娘这两天确实受到了不少委屈。直到见到了刘壮,她才把满腹辛酸全部哭诉出来。
……
得知了表妹李小茹伤心的原因以后,刘壮就有些啼笑皆非,原来这是小姑娘找自己
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